¿Qué hacer si un Cliente, Prospecto o Proveedor visita la oficina?

Cuando una persona toca el timbre, en caso de no ser empleado de ibsolutions GROUP, Recepción debe preguntar nombre y motivo de la visita antes de dar acceso a la entrada.

Si la persona reportada es Cliente, Prospecto o Proveedor de alguna de las unidades de negocio, Recepción deberá avisar al Experto (persona que busca el Cliente, Prospecto o Proveedor)

Recepción indica al Experto el nombre del Cliente, Prospecto o Proveedor y el motivo de la visita. Adicionalmente, pregunta por indicaciones adicionales como "¿qué hacer?", por ejemplo:

• Pasar al Cliente, Prospecto o Proveedor al lobby, directo a sala de juntas o alguna indicación adicional.

Una vez teniendo las indicaciones proporcionadas por el Experto, Recepción realiza los siguientes pasos:

Recepción hace el registro de la visita del Cliente, Prospecto o Proveedor en la bitácora establecida con los siguientes datos:

Fecha	Hora	Nombre	Motivo de la visita