El objetivo de aplicar el método de 5'S en el área de trabajo es desarrollar un ambiente de trabajo agradable, eficiente, seguro, ordenado, que permita desempeñar eficientemente las operaciones diarias, logrando así estándares de calidad.
Al fomentar el sentido de utilidad, el orden y la higiene, el área de trabajo se convierte en un mejor espacio para estar.
¿Cómo aplicar el método de 5'S en el área de trabajo de Recepción?
Recepción
Identificar lo que es útil y de uso frecuente
¿El objeto o herramienta de trabajo está en buenas condiciones y es funcional?
¿Con qué tanta frecuencia utilizo este objeto o herramienta de trabajo?
¿Qué cantidad del objeto o herramienta de trabajo es necesario tener en el área de trabajo?
¿En dónde acomodar lo que es útil y de uso frecuente?
El objeto o herramienta de trabajo que usas frecuentemente deberás almacenarla en un lugar de fácil acceso.
La clave para saber si el objeto o herramienta de trabajo está correctamente almacenado es cuando se evitan movimientos que no agregan valor al servicio como "buscar", "alcanzar", "transporte", "esperar", entre otros.
Por otro lado, el objeto o herramienta de trabajo que rara vez usas, deberás almacenarla en un lugar fuera del área de trabajo.
El lugar de trabajo se podrá considerar clasificado y ordenado en el momento que el personal de Recepción ubique los objetos.
¿Cómo mantener la limpieza?
La clave de este paso es evitar ensuciar, de esta manera no estarás la mayor parte del tiempo limpiando.
Además, en un lugar en donde existe clasificación y orden es muy fácil de limpiar.
Recuerda que la limpieza se refiere a libre de polvo y malos olores.
Estandarización
Con la finalidad de evitar el desorden y la suciedad en el área de trabajo se han estableciendo consignas relacionadas con la estandarización de los métodos de trabajo. Favoreciendo la gestión visual se permitirá un mantenimiento de orden y limpieza.
Autodisciplina
La autodisciplina se refiere al seguimiento que el personal realiza con los pasos anteriores del método de 5'S.
La clave de la autodisciplina es la generación de hábitos.
Hábitos en cuanto a implementación y cumplimiento del método 5'S; identificación con la empresa (misión, visión, historia, valores); idenfiticación de tus compañeros de trabajo.
